تفاوت همدردی و همدلی موضوعی پیچیده است که نیاز به آگاهی دارد. این دو موضوع اغلب به جای هم اشتباه گرفته شده و در شرایط مختلف استفاده میشوند. اگرچه که تنها یکی از آنها باعث ارتباط عمیق تر افراد با یکدیگر میشود.
در حقیقت تفاوت همدردی و همدلی واقعا چیست و آیا همدلی بهتر است یا همدردی؟
بیایید با تفاوت همدلی و همدردی با مثال های واقعی آشنا شویم و بررسی کنیم چرا یکی از آنها ابزار بهتری برای ارتباط با دیگران در حوزه های کاری و شخصی است.
ویژگی های کلیدی همدلی در مقابل همدردی
دانستن تفاوت همدردی و همدلی میتواند به شما در انتخاب آنها در شرایط خاص کمک کند. در حالی که همدلی میتواند روابط عمیق تری را بسازد، شرایطی وجود دارند که همدردی سازنده تر است.
برای مشخص کردن اینکه آیا همدلی بهتر است یا همدردی باید با مثال هایی از آنها آشنا شویم.
همدلی یعنی چه؟
- حس کردن و درک آنچه فرد دیگری احساس میکند.
- به صورت موثر گوش دادن به هر آنچه که طرف مقابل میگوید.
- قضاوت نکردن.
- آگاهی از نکات ظریف و نشانه های رفتاری.
- پیدا کردن دیدگاه آنها به موضوع.
- اعتراف به احساسات.
در تفاوت همدلی و همدردی با مثال، میتوان گفت همدلی توانایی فهمیدن و به اشتراک گذاشتن احساسات با دیگران است. اگر شما شخص همدلی باشید، می توانید بدون قضاوت کردن به گفته های دیگران خوب گوش دهید. این توانایی صرفا برای ساختن یک ارتباط با طرف مقابل نیست. یک شخص همدل می تواند احساسات فرد مقابل را بدون در نظر گرفتن تجربیات شخصی خودش حس کند.
شما میتوانید دیدگاه آنها را با توجه به نشانه های رفتاری و نکات ظریف سخن هایشان بفهمید. همچنین فرد همدل می تواند ساعت ها بدون اجبار به حرف های طرف مقابل گوش دهد بدون اینکه بخواهد نصیحت بی مورد انجام دهد.
به علاوه شما میتوانید احساسات دیگران را در موقعیتی مناسب بازتاب دهید. این موضوع می تواند به اشخاص در پوزیشن های مدیریتی کمک کند.
تفاوت همدردی و همدلی می تواند در نحوه ارتباط برقرار کردن افراد با هم نیز مشخص شود. فرد همدل مهارت های ارتباطی و صمیمیت بیشتری نسبت با اشخاصی که فقط همدردی میکنند دارند. به این دلیل که افراد همدل میتوانند به خوبی گوش کنند و از چشم انداز دیگران به موضوعات نگاه کنند.
برای تفاوت همدلی و همدردی با مثال اجتماعی میتوان گفت: در واقع، تحقیقات نشان می دهد که در طول مشکلات اجتماعی همدلی میتواند حس انسان دوستی و تعامل را حفظ کند. مطالعات دیگر نشان داده اند که تبعیض و رفتار های غیر اخلاقی در محیط هایی که در آن همدلی موج میزند کمتر اتفاق می افتند. این موضوع به ساخت محیطی شاد و امن برای کار کردن و احساس تعامل و تعلق برای کارکنان کمک خواهد کرد.
همدردی یعنی چه؟
- فکر کردن درباره احساسات دیگران.
- در طول یک مکالمه، نصیحت کردن بی مورد.
- قضاوت کردن.
- توجه به سطح موضوعات به جای عمق.
- نگاه کردن فقط از زاویه دید خودتان.
- نادیده گرفتن و سرکوب کردن احساسات خودتان.
در تفاوت همدلی و همدردی با مثال های بالا متوجه شدیم که، همدردی کردن بر خلاف همدلی درک دقیق احساسات طرف مقابل نیست. در عوض شما برای احساسات طرف مقابل متاسف می شوید و دلسوزی میکنید.
شما برای فردی ناراحت می شوید اما درک نمیکنید که شخص چه احساساتی را تجربه میکند. فرد همدرد فقط لایه های سطحی از شرایط طرف مقابل را درک میکند. این درک معمولا از زاویه دید خود فرد نشات گرفته شده نه دیدگاه طرف مقابل.
همدردی همچنین میتواند باعث نصیحت کردن بی مورد فرد شود تا بتواند با احساساتش کنار بیاید. هنگام بیان اینگونه نصیحت ها معمولا با قضاوت همراه میشود.
تفاوت همدردی و همدلی
در تفاوت همدردی و همدلی دو واژه هم مشترک هستند. این واژه به معنای دو احساس، دو فرد یا دو موقعیت است که با احساسات افراد ادغام میشوند. اگرچه که همدردی و همدلی یک فرق بسیار بزرگ با یکدیگر دارند و آن جایگذاری شخص به جای طرف مقابل است.
تفاوت همدلی و همدردی با مثال کاری
بیایید نگاهی به تفاوت همدردی و همدلی در شرایطی مشابه به هم بیندازیم.
اول، تصور کنید فردی در محل کار شما توبیخ شده است. از همین رو ناراحت، نگران و نا امید از خودش میباشد. اگر شما بخواهید با فرد همدردی کنید، احتمالا به او خواهید گفت که از اینکه این اتفاق برای او افتاده بسیار متاسف هستید. با این حال این حرف شما باعث توقف احساس ناراحتی او و قضاوت شما از شرایطش نخواهد شد. ممکن است شما او را برای توبیخ شدن قضاوت کنید. حتی ممکن است برخی بگویند نگران نباش حداقل اخراج نشده اید.
در حالی که اگر شما فرد همدلی باشید، این حرف را به هیچ عنوان نخواهید زد. شما با همدلی احساس ناراحتی او را حس خواهید کرد، اضطراب او را می فهمید و برای سلامتی حالش نگران خواهید شد. شما سعی میکنید به او بفهمانید که تنها نیست. شما به دنبال راهکار برای مشکل او نیستید. در عوض می توانید جمله ای شبیه این بگویید:
- من واقعا ناراحت شدم. خوشحال شدم که به من گفتی، من کنارت هستم.
تفاوت همدردی و همدلی در واقع در درک کردن فرد بدون نیاز به پیدا کردن دلیل یا راهکار است.
برای تفاوت همدلی و همدردی با مثال دیگر، اگر شخصی در محیط کار به شما بگوید که مشکلی در رابطه و ازدواج خود دارد، اگر بخواهید همدردی کنید احتمالا میگویی:
- وای، این خیلی بده. تا حالا مشاوره ازدواج و امتحان کردی؟
در حالی که برای همدلی باید کامل به حرف های طرف مقابل گوش کنید. اگر این فرد با شما راحت است میتوانید از او بپرسید که دلش میخواهد راجع به مشکلش با شما حرف بزند یا خیر. نیازی نیست مشکل را حل کنید، کمی زمان برای گوش دادن کافی است.
این مطلب ادامه دارد…